Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que tengas una excelente experiencia con CompraFácil.
Si no estás conforme con tu compra, ofrecemos reembolsos o cambios bajo las siguientes condiciones:
DEVOLUCIONES
Podés solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a recibir tu pedido.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Escribinos a 📩 comprafacil.official@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
REEMBOLSOS
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico con la aprobación o rechazo de la solicitud.
Si es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original.
El tiempo de acreditación dependerá de la entidad emisora de tu tarjeta o cuenta bancaria.
PRODUCTOS DAÑADOS
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos claras del producto y del paquete.
Nuestro equipo evaluará el caso y te ofrecerá una solución inmediata.
GASTOS DE ENVÍO
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el producto sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.